FAQ - Часто задаваемые вопросы

Далее мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если у Вас будут вопросы, на которые не нашли ответов в этом разделе, мы ответим на них. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами через контактную форму.

Вопросы по нашей продукции:

  • Информацию по монтажу и использованию лестниц Вы найдете по ссылке Информация для пользователей
  • Информацию по монтажу и применению вышки-туры Вы найдете в руководстве по монтажу и применению или на информационной странице по продукту.
     

Перед использованием лестницы

  • Позволяет ли состояние Вашего здоровья использовать данную лестницу? Определённое состояние здоровья, приём медикаментов, злоупотребление алкоголем или наркотиками представляют угрозу Вашей безопасности при использовании лестницы.
  • Чтобы избежать повреждений при транспортировке лестниц на крыше или грузовым автомобилем их необходимо разместить/зафиксировать надлежащим образом.
  • Проверьте лестницу перед первым использованием, чтобы определить состояние и исправность всех частей.
  • Проверьте визуально лестницу на повреждения и безопасное использование перед началом рабочего дня, в который она используется.
  • При использовании на производстве необходим pегулярный контроль.
  • Убедитесь, что лестница пригодна для использования в данных целях.
  • Повреждённую лестницу не использовать.
  • Устраните все загрязнения лестницы, например, краску, грязь или снег.
  • При использовании лестницы на работе необходимо оценить риск с учётом правовых предписаний в стране использования.
     

 Установка лестницы

  • Лестница должна устанавливаться в правильном положении: например, для приставной лестницы (угол наклона 65 до 75 °); перекладины или опорные поверхности должны находиться в горизонтальном положении. Стремянки должны быть полностью раскрыты.
  • Замыкающие устройства, если таковые имеются, должны быть перед использованием полностью зафиксированы.
  • Лестница должна устанавливаться на ровной, горизонтальной и неподвижной поверхности.
  • Приставную лестницу следует прислонять к ровной, твёрдой поверхности и перед использованием зафиксировать, например, используя пригодное для этого устройство, чтобы обеспечить устойчивое положение. 
  • Ни в коем случае нельзя менять положение лестницы, находясь наверху.
  • При установке лестницы принимать во внимание возможность столкновения, например с прохожими, транспортными средствами или дверьми. Двери (за исключением запасных выходов) и окна в зоне проведения работ, надо запереть, если это возможно.
  • Определить опасность, исходящую от электрических инструментов в зоне проведения работ, например проводов с высоким напряжением или других электроприборов.
  • Лестница должна устанавливаться на ножки, а не на перекладины или ступени.
  • Нельзя устанавливать лестницы на скользкие поверхности, например, лёд, полированные или заметно загрязнённые твёрдые поверхности, пока дополнительными мерами не будет обеспечено то, чтобы лестница не скользила или чтобы загрязнённые поверхности стали достаточно чистыми.

Использование лестницы

  • Не превышайте максимально допустимую нагрузку для данного вида лестниц.
  • Далеко не перевешивайтесь: пряжка ремня пользователя(середина живота) должна находиться между боковинами, а обе ступни на одной ступени/перекладине.
  • При большой высоте не сходите с приставной лестницы без дополнительной страховки, например, без укрепления или использования пригодного для обеспечения устойчивости устройства.
  • Не используйте стремянки для того, чтобы взбираться на другие поверхности.
  • Не поднимайтесь на самые верхние три ступени/перекладины приставной лестницы.
  • Не поднимайтесь на самые верхние две ступени/перекладины стремянки без платформы и поручней/опоры для колен.
  • Не поднимайтесь на самые верхние четыре ступени/перекладины стремянки с установленной выдвижной лестницей.
  • Лестницы следует использовать для лёгких и непродолжительных работ.
  • Не используйте лестницы из проводящих материалов для работ под электрическим напряжением.
  • Не используйте лестницы вне помещений при неблагоприятных погодных условиях, например, при сильном ветре, обледенении.
  • Примите меры безопасности, чтобы дети не играли на лестнице.
  • Двери (за исключением запасных выходов) и окна в зоне проведения работ, если это возможно, запереть.
  • Поднимайтесь и спускайтесь лицом к лестнице.
  • При подъёме и спуске крепко держитесь за лестницу.
  • Не используйте лестницу в качестве помоста.
  • При подъёме на лестницу используйте пригодную для этого обувь.
  • Избегайте чрезмерной боковой нагрузки, например, при сверлении кирпичной кладки или бетона.
  • Не находитесь на лестнице слишком долго без регулярных перерывов. Из-за усталости возникает опасность падения.
  • При использовании приставной лестницы для подъёма на большую высоту её необходимо выдвинуть минимум на 1 м над точкой опоры.
  • Предметы, использующиеся при подъёме на лестницу, должны быть не тяжёлыми и лёгкими в обращении.
  • Избегайте работ, вызывающих боковую нагрузку на стремянки, например, боковое сверление твёрдых материалов(кирпичной кладки или бетона).
  • При работе на лестнице необходимо держаться рукой или, если это невозможно, принять дополнительные меры безопасности.

В принципе, все лестницы KRAUSE могут использоваться как в помещении, так и на открытом воздухе. Тем не менее, ВСЕГДА следите за тем, чтобы лестницы были установлены на твердой и нескользкой поверхности. Особенно важно, чтобы лестница стояла на ровной поверхности, чтобы давление равномерно распределялось по боковинам. Особую осторожность следует соблюдать на лестницах с профилем боковин небольших размеров, так как такой профиль может погрузиться  в мягкий грунт (например, газон, луг и т. д.) и соскользнуть. Поэтому для безопасной эксплуатации лестницы на таких поверхностях рекомендуется использовать дополнительные комплектующие для безопасности, такие как траверса для обеспечения большей опорной поверхности или штыри для фиксации на грунте.

Максимальная высота подъёма на лестницы составляет примерно 11 м (лестница с тросом 2x24 перекладин). При работе на таких высотах всегда требуется обоснование проведения работ на такой высоте и фиксация их в протоколе оценки рисков.

Для профессионального использования, в соответствии с предписанием DGUV- 38: строительные работы (§ 7) разрешено стоять на высоте не выше 7 м.

Максимальная высота площадки на передвижных подмостях составляет при использовании внутри здания – 12м и снаружи здания – 8 м.  

На лестницах нельзя подниматься на верхние ступени/перекладины, необходимо обеспечить безопасную опору(например, поручни/дуга безопасности).

Максимальная высота подъёма на двусторонних стремянках без дуги безопасности и поручней - это третья ступень/перекладина сверху!

Нельзя превышать соответствующую максимальную нагрузку лестниц в зависимости от её типа. В соответствии с требованиями предписаний DGUV §7 (инструкция по использованию лестниц и подставок на производстве) и норме DIN EN 131 максимальная нагрузка на лестницы 150 кг. Все лестницы KRAUSE проверяются, соответствуют нормам DIN EN 131 и рассчитаны на максимальную нагрузку 150 кг.

Для профессионального использования в соответствии с требованиями предписаний DGUV- §7 стоять на лестнице разрешено на высоте не выше 7 м.

Для небольших подмостей(до 4 м) максимальная нагрузка также составляет 150 кг. Средства подмащивания как ClimTec, ProTec и STABILO относятся к  группе 3, что соответствует допустимой нагрузке 200 кг/м². Нагрузка на м2 рассчитывается путем умножения размера настила и допустимой нагрузки 200 кг. Результат соответствует общей нагрузке подмостей. Пример: STABILO серии 100 - размер настила: 0,63 м x 2,50 м = 1,575 кв.м x 200 кг = 315 кг

 

В зависимости от вида лестницы, верхняя ступень-площадка засчитывается за ступень. То есть передвижная стремянка с 4 ступенями, это три ступени плюс площадка. Площадка может использоваться в полном объёме. Обратите внимание на двусторонние стремянки без дуги безопасности, на них нельзя подниматься на три верхние ступени/перекладины.

Для выравнивания перепада высот на лестничных маршах рекомендуем использовать шарнирные телескопические и комбинированные лестницы, либо универсальные трех-секционные лестницы с дополнительной функцией установки на лестничных маршах. Для остальных лестниц требуется оснащение дополнительными аксессуарами удлинения уровня установки: KRAUSE удлинитель боковины артикул 122292 или KRAUSE выравниватель уровня траверсы артикул 122285.

Количество балластных грузов зависит от высоты, длины подмостей и места использования (внутри помещения или снаружи). На открытом воздухе, из-за ветровых нагрузок, в основном требуется больше балластных грузов. Количество необходимых балластных грузов смотрите в таблице «Оснащение балластными грузами» соответствующего руководства по эксплуатации(инструкции по монтажу и применению). Руководство по эксплуатации подмостей Вы можете загрузить на странице вышек и подмостей.

Запрос цены:

Нет. Наша продукция не продается напрямую с завода. Ее можно приобрести в

  • В розничных или специализированных магазинах
  • В интернет-магазинах наших партнёров
  • У наших дилеров
     

При возникновении вопросов, пожалуйста, заполните контактную форму.

Запасные части, ремонт и рекламация:

Запасные части и аксессуары можно приобрести в:

  • в розничных или специализированных магазинах
  • в интернет-магазинах наших партнёров
  • у наших дилеров

При возникновении вопросов, пожалуйста, заполните контактную форму.

Аксессуары CombiSystem подходят ко всем трём сериям: STABILO, MONTO и CORDA.

В первую очередь обратитесь к нашему дилеру, у кого Вы приобрели товар. При необходимости он свяжется с нами, и мы предоставим все необходимые инструкции.

В первую очередь обратитесь к нашему дилеру, у кого Вы приобрели товар. При необходимости он свяжется с нами, и мы предоставим все необходимые инструкции и контакты для связи нашего сервисного центра.

Инструкции по монтажу и применению:

Все изделия KRAUSE поставляются с инструкцией по монтажу и применению. Если инструкция была потеряна или в комплект приложена инструкция не на русском языке, Вы можете скачать требуемую инструкцию на сайте или выслать запрос на нашу почту info@krause-systems.ru , мы вышлем её в ответ.

Наши партнёры:

Нашу продукцию можно приобрести в

  • в розничных или специализированных магазинах
  • в интернет-магазинах наших партнёров
  • у наших дилеров

При возникновении вопросов, пожалуйста, заполните контактную форму.

Надстройка вышек-тур:

Не все вышки и подмости KRAUSE обладают возможностью надстройки. Большинство подмостей серии Corda поставляются комплектом на определенную высоту , без возможности надстройки дополнительных секций.

вышка-тура серии ClimTec надстраивается максимально до 7 м. Вышки серии ProTec  - до 12,30 м. Вышки-туры серии STABILO до 14,40 м.

Информацию о различных комбинациях сборки, а также отдельных элементов и аксессуаров, Вы найдете на странице описания продукта: https://ru.krause-systems.de/produkcija/vidy-produkcii/vyshki-tury/

Технические требования и нормы:

Все лестницы KRAUSE прошли испытания согласно требованиям EN 131 и имеют допуск как к бытовому , так и профессиональному использованию. Но для интенсивного использования на производстве мы советуем продукцию серии STABILO. Эта усиленная серия предназначена как раз для частого использования при повышенной  нагрузке.

Помните, что для проведения работ на производстве, используют лестницы не выше 7 метров (высота расположения ног).

Заполните нашу контактную форму и укажите номер интересующего Вас артикула.

В зависимости от серии продукции мы предоставляем следующие гарантийные сроки:
STABILO    гарантия 10 лет
MONTO        гарантия 5 лет
CORDA        гарантия 2 года

Текущие гарантийные периоды и условия можно найти здесь

Новые европейские нормы EN 131:

DIN EN 131 – это норма, регламентирующая производство лестниц в Европе. В свою очередь она состоит из трёх частей:

  • DIN EN 131‐1 ‐ Эта часть регламентирует названия, типы и функциональные размеры определенных видов лестниц.
  • DIN EN 131‐2 ‐ часть 2 посвящена порядку испытаний, обозначениям и требованиям ко всем типам лестниц
  • DIN EN 131‐3 ‐ регулирует представление информации для пользователей.
  • DIN EN 131‐4 ‐ регламентирует требования к шарнирным лестницам
  • DIN EN 131‐6 ‐ регламентирует требования к телескопическим лестицам
  • DIN EN 131‐7 ‐ регламентирует требования к передвижным лестницам-платформам

Целью этих норм является возможность гарантировать высокое качество и безопасность для всей лестничной продукции на европейском пространстве.

Одним из новых требований стало наличие опорной траверсы (противооткатной планки) на всех лестницах , устанавливаемых в качестве приставных на высоту от 3 метров. Изменения этих норм в первую очередь коснулись профессионального использования лестниц, так как лестницы являются рабочим инструментом.

В части 2 DIN EN 131‐2 были отрегулированы требования к производимым испытаниям лестниц на производстве. Некоторые испытания были изменены и дополнены новыми. Лестницы были разделены на два типа использования (бытовое и профессиональное). Подробную информацию по испытаниям найдёте в ответе на вопрос "DIN EN 131-2 - новые испытания. Как испытывают лестницы?".

Увеличение ширины опорной части призвано повысить безопасность работ на этих типах лестниц  и помочь сократить число несчастных случаев. Поправки были пересмотрены Европейским комитетом по стандартизации (CEN) по запросу Союза  по защите прав потребителей. Другие соавторы - проверяющие институты, профессиональные союзы  и производители.

Существующие нормы пересматриваются комитетом по нормированию каждые 5 лет на основе современного состояния технического оснащения. Если ситуация изменилась, то нормы адаптируются соответстветствующим образом.

Органы нормирования состоят из распоряжений различных стран-участниц CEN Comité Européen de Normalisation (Европейский комитет по нормированию). Они советуют и принимают изменения в отдельных нормах. В этих постановлениях представлены члены государственных ведомств, профессиональных союзов, производители и другие заинтересованные лица. CEN‐участник  - это национальные институты нормирования Бельгии, Болгарии, Дании, Германии, бывшей югославской республики Македония, Эстонии, Финляндии, Франции, Греции, Ирландии, Исландии, Италии, Хорватии, Латвии, Литвы, Люксембурга, Мальту, Нидерландам, Норвегии, Австрии, Польше, Португалии, Румынии, Швеции, Швейцарии, Сербии, Словакии, Словении, Испании, Чешской Республики, Турции, Венгрии, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии и Кипра.

Нормы  вступают  в основном в силу с момента первой публикации. Обычно сначала появляется англоязычная версия. Немецкая и французская версии соответственно чуть позже. Все нормы появляются изначально на этих 3 языках.

Основная часть  DIN EN 131-1  действует с мая 2016 года, DIN EN 131 -2  с июля 2017 года. Для того чтобы дать производителям возможность адаптировать продукцию к новым требованиям, существуют переходные сроки, в которых действуют и старая, и новая версии нормы. В случае EN 131‐1 и EN 131‐2 этот срок перехода кончился 31.12.2017, таким образом с 01.01.2018 действуют только лишь новые версии норм.

DIN EN 131 определяет и регулирует  технические и практические требования к производству и использованию переносных  лестниц на всей европейской территории. Лестницы  для узконаправленного профессионального использования, такие как лестницы для крыши, для мытья окон и т.д., регулируются отдельными нормами.  Для шарнирных лестниц служит  норма EN 131-4, для телескопических лестниц  - норма EN131-6, для лестниц-платформ  - норма EN 131- 7.  К подставкам нормы EN 131-1 и 131 – 2 не относятся. Их регулируют в стандарте EN 14183.

Нормы применяются ко всем производителям, которые поставляют средства подмащивания на европейский рынок. Нормы определяют  текущий уровень изделий  -  законодательные акты отдельных стран европейского экономического пространства требуют использования исключительно безопасносной  продукции, поэтому нормы являются основой этих требований. Производители должны придерживаться этих стандартов, чтобы таким образом соответствовать требованиям к безопасной продукции.

На производстве необходимо провести оценку рисков. Если не выполнены требования по необходимой ширине опоры, то лестницу придется дооснастить.

С декабря 2017 мы поставляем все лестницы согласно новым требованиям. А лестницы STABILO ещё с 1 марта 2017 года. Обратите внимание на наличие наклейки непосредственно на самом изделии:


Вы найдёте эту наклейку прямо на изделии.

В стандартах нет правил, касающихся обращения  с лестницами, изготовленных  по старой  версии норм. Однако для коммерческих пользователей в Европе применяются соответствующие правила и предписания по эксплуатации. Эти правила регулируют "минимальные нормативы безопасности и охраны здоровья при предоставлении работодателем и использовании инструмента сотрудниками на производстве", закрепленные  в Германии в Постановлении об операционной безопасности (BetrSichV). Важным пунктом  настоящего Постановления является обязательство о том, чтобы рабочий инструмент  соответствовал  актуальному  уровню требований,  и на этой основе должны проводиться оценка существующих рисков , а также регулярная проверка инструмента, в том числе и средств подмащивания.

Мы советуем компаниям проверять существующие лестницы на предмет соответствия нормам  безопасности и проводить оценку рисков, независимо от того, как они проходили периодичные испытания.

Подробное  руководство по оценке рисков  приведено в "Техническом правиле эксплуатационной безопасности (TRBS) 2121 части 2". Только сам пользователь может оценить и решить, можно ли продолжить эксплуатацию лестницы и должен также задокументировать эту оценку.

Согласно § 4 Закона об охране труда, риски  и опасности должны быть устранены или обезврежены непосредственно на источнике этой опасности и предприняты все технические  меры защиты. Если этого недостаточно, Вы должны предпринять дополнительные организационные и индивидуальные меры предосторожности - в последовательности: "Принцип T‐O‐И".

T = Техническое решение, например, установка опорной планки.
O = Организационное решение, например, обучение сотрудников правилам работы при повышенной опасности.
И = Индивидуальное решение , например использование персонального защитного оборудования.

На первом месте всегда стоит техническое решение. Только если оно нереализуемо, переходим к вариантам O или И.

Эти параметры не изменяются. Компании по-прежнему должны проводить и документировать периодическую проверку лестниц. Обычно это испытание должно проводиться не реже одного раза в год. При более высокой нагрузке или использовании интервалы должны быть сокращены. Используемые лестницы должны соответствовать новейшему уровню оборудования этого типа и, таким образом, нормативным требованиям. Кроме того, лестницы не должны иметь повреждений.

Большая часть лестниц KRAUSE может быть доведена до текущего уровня нормы с использованием аксессуаров для дополнительной комплектации . Также можно провести подтвердить классификацию лестниц в соответствии с типом использования "Domestic use" или "Professional use", поскольку вся программа KRAUSE была проверена и сертифицирована по новым стандартам. Дополнительную бесплатную информацию можно получить на нашем веб-сайте по адресу https://ru.krause-systems.de/servis/novye-normy/.

Даже после вступления в силу новых норм DIN EN 131 дилерам разрешалось продолжать держать  на складе и продавать лестницы, изготовленные  по старым  нормам. В связи с тем, что изменение нормы произошло на основе периодичного усовершенствования, а не из-за повышенной опасности для пользователей, законодатель предполагает, что продукт по старому стандарту не является автоматически небезопасным и поэтому может продаваться дальше. Производители же обязаны, начиная с 1 января 2018 года, придерживаться  требований новой нормы и изготавливать изделия, руководствуясь только новыми нормами.

Лестницы KRAUSE соответствуют требованиям законодательства и все они соответствуют классу Профессиональных лестниц (Professional use). Средства подмащивания  KRAUSE стали  еще более прочными и долговечными, чем были. Таким образом, можно избежать несчастных случаев на производстве и сократить простои.

Благодаря изобретению специальной Тригон-траверсы все лестницы STABILO и MONTO могут продолжать эксплуатироваться  в полном объеме. Можно продолжать использовать съемную часть лестниц в качестве самостоятельной единицы.  Это позволит улучшить и эргономичную функцию трехсекционных лестниц и использовать секции отдельно, что значительно уменьшает вес изделия.

Вторая часть норм EN 131-2 относится непосредственно к испытаниям лестниц производителем на прочность и продолжительность использования. В результате этих испытаний лестницы, как с перекладинами, так и со ступенями, подразделяются на два типа использования - бытовое и профессиональное. Эта часть вступила в силу 1 января 2018 года.

  • Professional Use: Профессиональное использование лестниц на производстве и дома.
  • Domestic Use: Лестницы могут быть использованы только в бытовых условиях.

Испытание на прочность:

Самая близкая к центру ступень/перекладина  в рабочем положении нагружается испытательной нагрузкой F = 2.700 N (около 275 кг) для класса Professional use или F = 2.250 N (около 229 кг) для класса "Domestic use".

Испытательная нагрузка сосредоточена на расстоянии 50 мм от внутренней части  боковин. Угол установки - 65 градусов, чтобы испытательная нагрузка имела максимальный эффект.

Когда испытание считается пройденным?

Если лестница не повреждена и функция сохраняется.

 


Задняя  ножка крепится зажимом. Платформа или верхняя ступень/ перекладина  лестницы нагружается F1 = 736 Н (около 75кг). Затем на стремянке , на расстоянии 0,5 м к центральной оси,  прикладывается боковая  нагрузка  F2 = 137 Н (около 14 кг).Испытание на устойчивость стремянок:

Когда испытание считается пройденным?

Если разница между деформацией обеих перекладин составляет меньше чем ≤ 0,07 (a) от ширины лестницы.

 

Испытание на устойчивость приставных лестниц

На первом этапе лестница по середине предварительно нагружается с F1 = 491 N (около 50 кг) , а через 30 секунд груз убирают. Это значение определяется как исходное.

Затем боковой профиль в центре нагружается F2 = 638 N (около 65 кг) и измеряется деформация обеих боковин  к установленному исходному значению.

Когда испытание считается пройденным?

Если разница между деформацией обеих перекладин составляет  меньше чем ≤ 0,07 (a) от ширины лестницы.

 

Испытание на прочность и интенсивность нагрузок свободностоящих лестниц

Под правой  задней  опорой  устанавливается  подкладка высотой 20 мм для имитации неровностей. Производится попеременная нагрузка на самую высокую  ступень / перекладину  (F1), а также на  ступень / перекладину в середине лестницы  (F2) с 1.500 N (примерно 153 кг) в течение:

  • для „Domestic use“: 10.000 циклов.
  • для „Professional use“: 50.000 циклов.

Когда испытание считается пройденным?

При отсутствии повреждений на несущих частях. Это испытание служит предварительной проверкой для проведения следующего испытания на защиту от расхождения.

 

В третьей части норм речь идет о требованиях к информации для пользователей, также регулируются требования к оформлению инструкций по монтажу и эксплуатации.

С вступлением в силу изменений были расширены требования к пиктограммам с инструкциями по безопасности, наносимых на лестницы. Прилагаемые пиктограммы также зависят от соответствующего типа лестницы(например, выдвижные лестницы, универсальные лестницы, стремянки и т.д.).

Наряду с общими для всех типов лестниц пиктограммами, обязательными стали дополнительные пиктограммы с правилами работами на лестницах конкретного типа (например, приставные, раздвижные лестницы, свободностоящие стремянки, подставки и т.д.) Инструкции по эксплуатации, прилагаемые к лестницам, должны быть переведены на языки всех стран, где эти изделия продаются. Вступают в силу с 1 сентября 2018.

.

Новости

Незаконное использование товарного знака KRAUSE и фотографий продукции

ООО «КРАУЗЕ-СИСТЕМС» обращает внимание на случаи незаконного использования в интернете товарного знака KRAUSE и фотографий продукции.

Узнать больше »

Стационарные лестницы для безопасного доступа на крыши зданий, к станкам и оборудованию

Стационарные вертикальные и шахтные лестницы являются идеальным решением в случаях, когда требуется постоянный и безопасный доступ к оборудованию,...

Узнать больше »

Особенно популярны среди аптек, врачей и в фармацевтической промышленности: стремянка Securo с анодированным покрытием от KRAUSE

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью выполнять разные работы на высоте. Независимо от того, идет ли речь об упаковке,...

Узнать больше »

120 лет KRAUSE - 120 лет опыта для безопасного подъёма

Когда предприятие в течение 120 лет занимает лидирующие позиции на своём рынке, оно может позволить себе с гордостью обернуться на всю историю своего...

Узнать больше »
Мероприятия

В связи со сложившейся ситуацией в настоящее время у нас не планируется никаких мероприятий.

У Вас есть вопросы? Мы охотно Вас проконсультируем!